Política de privacidad

Esta política de privacidad establece la forma en la que Tupisoaccesible protege los datos personales proporcionados a través de www. tupisoaccesible.com (en adelante también denominado “sitio web “).

En Tupisoaccesible nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios y, por ello, aplicamos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679.

Lea atentamente la presente Política de Privacidad para comprender el tratamiento que Tupisoaccesible realiza respecto de los datos personales.

1. Nombre y dirección del responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento que recopilará y procesará los datos personales que nos suministre a través de nuestra página web www.tupisoaccesible.com es:

Denominación social: COCEMFE CASTILLA Y LEÓN NIF: G34223859
Domicilio social: Calle Gaspar Arroyo 6. 34002, Palencia
Correo electrónico de contacto: coordinacion@cocemfecyl.es
Delegado de Protección de Datos (DPD) ANDRÉS SERRANO CLEMENTE TUSET 23-25, 4ª PLANTA, BARCELONA a.serrano@gscorporacion.es
Datos Registrales:

2. Datos personales recabados

Mientras utiliza el sitio web www.tupisoaccesible.com tanto para buscar información sobre viviendas accesibles, practicables y adaptables ya publicitadas en dicha página o anunciar la/s suya/s propia/s a efectos de su venta o alquiler; como para solicitar un diagnóstico sobre la accesibilidad de bienes inmuebles de su propiedad y realizar consultas sobre esta materia; contratar la dirección y gestión de proyectos de obra tendentes a hacer accesible su vivienda o adaptarla; o, contratar servicios de entrenamiento en uso de productos de apoyo, diseño de proyectos de vida independiente y servicios de asistencia personal, Usted tiene la posibilidad de contactar con Tupisoaccesible a través de cualquiera de los formularios ubicados en el sitio web.

Los datos personales que trataremos serán los que se requieran en cada uno de dichos formularios, en particular, datos de contacto (nombre, apellidos, e-mail, teléfono) y datos relativos al inmueble que desea vender o alquilar.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados para prestarle los servicios que nos haya solicitado a través de la página web www.tupisoaccesible.com, con las siguientes finalidades:

En caso de que el usuario cumplimente el formulario “Publica tu anuncio” Antes de publicar tu anuncio es necesario iniciar sesión y registrarse.
“Nuevo Registro” sus datos personales serán tratados con la finalidad de:
- Identificar al usuario;
- Darle de alta como “usuario registrado” en la web, así como para la creación de una cuenta y un perfil;
- Verificar la información de la propiedad antes de incluirla en la plataforma web.
- Posibilitar la publicación de anuncios sobre la venta y/o alquiler de inmuebles en la web www.tupisoaccesible.com;
- Posibilitar la gestión y programación de visitas a los inmuebles;
- Permitir el envío de comunicaciones desde la cuenta privada y la recepción de comunicaciones de otros usuarios de la web.
- Notificar al usuario la existencia de potenciales compradores;
- El usuario y contraseña definidos por el usuario le van a permitir iniciar sesión en cualquier momento y gestionar la relación con Tupisoaccesible, pudiendo ser modificada la contraseña en cualquier momento.
- Es indispensable que guardes y conserves con carácter confidencial en todo momento la contraseña, no poniéndola a disposición de terceros. Tupisoaccesible recomienda que no utilices la misma contraseña que utilizas en otras cuentas personales con el fin de evitar que el acceso ilícito o inconsentido pueda afectar a todas ellas.
En caso de que el usuario cumplimente el formulario “Contacta con el anunciante” para obtener información sobre alguna cuestión relacionada con nuestros servicios como pueden ser;
Adaptar su vivienda
Ayudarles a construir un proyecto de vida independiente
Publicidad o la visita de un piso en particular que les haya gustado, o cualquier aclaración, los datos personales serán tratados exclusivamente con el fin de contactar y dar respuesta a su consulta

De forma común a los supuestos anteriores, tupisoaccesible, tratará los datos con las siguientes finalidades:

De forma agregada y anonimizada, para estudiar y comprender las necesidades de los usuarios con respecto a su experiencia en el sitio web;
Atender y proporcionar información a los usuarios;
Atender las consultas que nos formulen los usuarios;
Realización de funciones administrativas básicas;
Gestión de las reclamaciones que los usuarios puedan formular;
En caso de que el usuario lo solicite, los datos personales se utilizarán para el envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica relacionadas con productos y servicios de Tupisoaccesible.
Estas comunicaciones comerciales aceptadas por el usuario también podrán tener como finalidad la participación en encuestas dirigidas a valorar los servicios que se prestan con el fin de mejorarlos.
En cada comunicación comercial que reciba el usuario, se le informará de los procedimientos habilitados para que pueda oponerse gratuitamente al tratamiento de sus datos con fines comerciales. La aceptación para que se remita información comercial tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo dispuesto en el artículo 22.2 de la LSSI.
Tupisoaccesible no utilizará los datos personales para la elaboración de perfiles y no tomará ninguna decisión automatizada en función de los mismos.
En caso de haber contratado un servicio de pago, Tupisoaccesible podrá tratar los datos proporcionados por el usuario contratante con el fin de gestionar la reclamación de las cantidades que pueda adeudar por los servicios prestados.

4. Almacenamiento de datos

Los datos facilitados se conservarán, al menos:

Mientras Tupisoaccesible esté prestando el servicio contratado o solicitado por el usuario.
En el caso de que el usuario haya realizado una consulta o planteado una reclamación, hasta que la misma sea resuelta.
Cuando se trate de comunicaciones comerciales que el usuario esté recibiendo, los datos facilitados se conservarán hasta que aquel revoque el consentimiento previamente dado.

No obstante los períodos mínimos de duración inmediatamente referidos, en todo caso Tupisoaccesible deberá conservar los datos facilitados hasta que el usuario no solicite su supresión.

Solicitada por el interesado la supresión de sus datos, éstos serán conservados durante los plazos legales establecidos en materia legal, fiscal y contable, tomando como referencia la fecha de la solicitud de supresión.

5. Legitimación para el tratamiento de sus datos

La base legal para el tratamiento de datos puede ser:

La relación contractual, cuando el usuario ha solicitado la prestación de cualquiera de los servicios antes especificados;
El interés legítimo en el caso de atender a las consultas y reclamaciones planteadas o la reclamación de las cantidades adeudadas por servicios prestados; y,
El consentimiento proporcionado por el usuario.

6. Destinatarios

De acuerdo con lo establecido en la cláusula 3.2. de la presente Política y únicamente para aquellos usuarios que faciliten voluntariamente sus datos en el formulario “Contactar con el anunciante”, y en ese caso programar una visita, o hacer cualquier otra consulta, los datos personales serán tratados para facilitar la comunicación con el propietario del inmueble y con la empresa coordinadora de este proyecto Cocemfecyl. En consecuencia, en estos casos, tanto el propietario del inmueble como la entidad Cocemfecyl, tendrá acceso a los datos personales del usuario (nombre, e-mail y cuantos otros sean facilitados por el propio usuario) con el exclusivo fin de mantener el contacto directo con el usuario interesado.

Así mismo, los datos personales de los usuarios pueden ser revelados por Tupisoaccesible a terceros proveedores de los servicios que presta, siempre que el usuario expresamente lo haya aceptado. Tupisoaccesible se esfuerza para verificar que todos sus proveedores apliquen los principios del RGPD y que dichos proveedores solo tratan los datos para finalidades específicas de acuerdo con las instrucciones de Tupisoaccesible,

Asimismo, le informamos que Tupisoaccesible puede transferir los datos personales a las Administraciones, Tribunales y a otras autoridades que lo exijan, para cumplir con un requerimiento legal, en los casos que la Ley establece.

En todo caso, el usuario puede solicitar más información sobre los terceros destinatarios de unos concretos datos que haya proporcionado, enviando un correo electrónico a la dirección coordinacion@cocemfecyl.es o una comunicación postal a la dirección Calle Gaspar Arroyo 6-bajo; 34005; Palencia, indicando.

7. Derechos del Interesado

El usuario, en su condición de interesado, puede ejercer los siguientes derechos:

Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales: Cualquier persona tiene el derecho de conocer si Tupisoaccesible trata datos personales que le conciernen, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales para saber cuáles están siendo tratados y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.
Derecho a solicitar la rectificación de sus datos: Esto es, a obtener del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen sin demora indebida.
3. Derecho a solicitar la supresión de sus datos (derecho al olvido): Es decir, derecho a obtener, sin dilación indebida del responsable del tratamiento, la supresión de los datos personales que le conciernen, cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:
- Cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
- Cuando el interesado retire el consentimiento en que se basa el tratamiento de acuerdo con lo establecido en el apartado a) del artículo 6.1 del RGPD, o en el apartado a) del artículo 9.2 del RGPD, y éste no se base en otro fundamento jurídico.
- Cuando el interesado se oponga al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento, de acuerdo con lo establecido en el artículo 21.1 y 21.2 del RGPD.
- Cuando los datos personales hayan sido tratados ilícitamente.
- Cuando los datos personales deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento.
- Cuando los datos personales se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información según dispone el artículo 8.1 del RGPD.
Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos están tasados por la norma y son:
- Cuando el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos.
- Cuando el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso.
- Cuando el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Cuando el interesado se haya opuesto al tratamiento ejercitando su derecho de oposición de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 21.1RGPD, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.
Derecho a la portabilidad de los datos: En ciertas circunstancias el interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiese facilitado.
Derecho a oponerse al tratamiento: el derecho del interesado a oponerse, en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento.
Derecho a retirar el consentimiento prestado: el interesado tiene derecho retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento.

Puede ejercer sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al responsable del Tratamiento de Datos a la siguiente dirección:

coordinacion@cocemfecyl.es

Para el efectivo ejercicio de sus derechos, el interesado deberá acompañar, junto a su solicitud, una fotocopia del documento correspondiente para acreditar su identidad (NIF, DNI, etc.).

Finalmente, le informamos que tiene derecho a acudir ante la Agencia Estatal de Protección de Datos para presentar una reclamación, si considera que se ha vulnerado alguno de sus derechos.

8. Seguridad

Los datos personales recogidos a través de este Sitio Web son almacenados en bases de datos responsabilidad de Tupisoaccesible, asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

9. Links

El sitio web puede incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por Tupisoaccesible. Por ello, Tupisoaccesible no garantiza, ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad.

Por favor, antes de proporcionar su información personal a estos sitios web ajenos tenga en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.

10. Cookies

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Para más información, puede consultar nuestra Política de Cookies.

11. Modificación de la Política de Privacidad

Tupisoaccesible se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, de acuerdo con su propio criterio, motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos.

Le informaremos acerca de dichos cambios mediante la publicación de la Política de Privacidad modificada en la propia Página, así como mediante el correspondiente aviso que se ubicará en la página de inicio.